津城孟夏，水碧天蓝，万物并秀，生机盎然。

　　河北区月牙河街道环江里小区内，数十位社区居民、工作人员、天津市城市职业学院学生分工协作、配合默契，挥锹培土、扶苗固正、提水浇灌，不到3个小时，由人大代表协助调配的12棵海棠树苗扎根大地，为裸露的土地增添了一抹新绿。

　　河北区人大代表刘键与居民沟通小区环境改造提升

　　发放文明养犬手册，提醒居民遵守养犬管理规定；组织辩论赛，引发居民对养成文明行为的思考；开展安全知识竞赛，推动自救互救知识“入脑入心”；多渠道收集意见，解决群众反映集中的问题。

　　这生动的一幕幕，正是我市各级人大代表积极参加“助力‘大城三管’服务上合峰会共建美丽天津”主题活动的缩影。

　　主题活动开展以来，市人大常委会统筹谋划、指导推动，市、区、乡镇人大协同配合、层层推进。各区人大常委会专门动员部署，扎实组织推动，畅通工作衔接。各基层人大结合实际、找准抓手、把握重点，组织代表进“家”入“站”、联系群众，宣传主题活动，引导市民参与。各级人大代表深入基层、走进一线，积极参加视察调研、联系群众活动。对群众反映的意见和发现的问题，及时督办、跟踪落实，确保事事有回应、件件有落实，推动主题活动走深走实、取得成效。

　　宣传推动：激发代表履职动能

　　滨海新区人大常委会大沽街道工委紧扣主题活动要求，以市容环境治理为突破口，组织人大代表监督推动辖区道路周边建筑垃圾、渣土违规堆放问题及时整改，持续推动津沽一线、中央大道、顺化道周边环境问题专项清整工作，促进街域精细化管理水平不断提升。

　　河西区人大常委会梅江街道工委结合街域特点，组织开展“便民集市进社区”活动，人大代表走进社区、亮明身份，宣传“门前三包”、文明养犬、垃圾分类，倡导践行文明行为。针对群众反映的问题实地查勘、现场办公、推动解决。

　　红桥区人大常委会邵公庄街道工委专题动员，鼓励代表利用业余时间带头走入社区参与志愿服务，带动群众投身城市精细化治理，提升区域环境品质。

　　津南区葛沽镇人大向全体镇人大代表发出美丽社区创建倡议，号召代表架起民意传递“连心桥”，当好市容环境治理的“先行者”“实干家”“把关人”。代表们进社区、访民情，宣讲政策、释疑答惑，引导群众树立爱护市容环境的良好意识和习惯，营造文明有礼、人人有责的浓厚氛围。

　　身体力行：“带头干”也“带着干”

　　人大代表既是美丽天津建设的参与者，更是城市治理与文明行为的示范者与践行者。提升城市治理水平，实现城市治理体系和治理能力现代化，必须激活每位市民的责任意识，带动形成共识、凝聚合力。

　　7月21日，全国人大代表李刚来到东丽区无瑕街道圆月里社区人大代表联络站接待群众。刚到社区，李刚就注意到部分路段因降雨导致积水，他当即拿起扫帚与社区工作人员一同清扫，经过近半个小时的忙碌，积水清理干净，道路恢复畅通。“清理积水”看似寻常的举动，彰显着人大代表为民服务的初心，也拉近了代表与群众的距离。在与李刚的交流中，社区居民纷纷打开话匣子，聊起生活中遇到的问题。

　　李刚代表进“站”联系群众

　　“社区部分健身器材老化，希望李代表能给呼吁一下、尽快更换”；“现在老年人多、空巢老人不少，希望对老年人能给予更多关注和照顾。”

　　李刚边听边记、不时回应。“请放心，我一定把大家的声音带到相关部门。人大代表既要解决眼前的积水，也要关注长远的民生，这才是我当代表履职的意义。”

　　“上合组织峰会是展示天津形象的窗口，咱们把社区环境维护好、邻里关系处和睦，就是为上合峰会添力。”

　　朴实的话语直抵人心，平凡的举动绽放光芒。

　　和平区人大代表谷和新作为一名工作近40年的老环卫，在参与主题活动过程中，深入社区代表联络站调研座谈，倾听居民对垃圾清运、分类投放、加强背街里巷保洁等工作的意见建议，充分发挥保洁工作经验丰富的优势，联合社区居委会、物业共商解决办法，推动街域环境卫生有效改善。“五一”期间，谷和新来到第二南开学校小学部开展劳动教育实践活动，带领孩子们学习垃圾分类知识，体会清扫保洁劳动，使孩子们了解干净整洁的环境来之不易。

　　谷和新代表参加劳动教育实践活动

　　小事智管：创新方式服务群众

　　在主题活动中，人大代表、基层人大创新活动开展方式，充分利用手机APP客户端、微信小程序等信息化平台，围绕群众诉求“点对点”沟通，推动各类问题“实打实”解决。

　　“小棠帮办”是津南区海棠街道依托街道数字化治理平台搭建的线上服务APP和微信小程序，主题活动开展以来，津南区人大常委会海棠街道工委加强与居民互动，通过“小棠帮办”平台精准接收居民多样化的民生需求，减少常规性事务的接待量。街道和社区工作人员直接联系相关部门或物业，集中解决群众急难愁盼问题。几个月来，仅海棠街道文澜花园社区通过“小棠帮办”反映解决的路面修整、路灯修复等微改造、微提升项目就达十余项，社区“颜值”不断焕新，“气质”持续提升。

　　和平区人大代表韩旭及其团队紧扣“大城智管”，以“连心桥”小程序为数字桥梁，为五大道街辖区群众做好服务。“手机拍一拍，就能上报路灯不亮、路面破损等问题，还能实时查看处理进度”，“居民反映的问题有具体点位、有现场图片，方便工作人员快速查找、准确定位”，和平区人大常委会五大道街道工委同志表示。“连心桥”小程序设置随手拍功能，居民发现问题后与代表交流互动，代表随时关注民生、群众诉求快速响应、及时处理，真正做到了“数据多跑腿、群众少跑路”。

　　南开区人大代表杨智杰在主题活动调研中，关注到我市部分区域巡游出租车少、运力不足、打车难等情况。他充分发挥自身职业特长，带领团队运用大数据分析，通过智能化运营赋能，在梅江会展中心等区域高效调度、动态调配车辆，实现“潮汐运力”。开展“一名党员就是一面旗帜，一名司机就是一个宣传员”活动，为乘客提供舒心、顺畅的乘车体验，彰显城市服务温度，展现天津良好文明风貌。

　　协同联动：奏响治理合奏曲

　　群众对各项工作的意见和要求收集上来，只是做好了“前半篇”文章，让群众看到反映的问题有了变化、得到落实，才是做实了“后半篇”文章。

　　武清区人大常委会黄庄街道工委在开展主题活动中，对代表们收集的具有普遍性、典型性的问题进行逐条分析和研判、分类归口，转交相关职能科室和部门处理，同时纳入监督跟进的重要内容，形成闭环管理。

　　东丽区人大代表刘路樑作为裕岭嘉园社区党支部书记、居委会主任，对于居民长期反映的车辆无序停放、摊位无序摆卖影响生活有着深切感受。在代表接待日活动中，刘路樑联合社区民警，与居民代表共商解决小区乱停车、乱摆摊两大难题。组织人大代表与小区党员、楼门长及热心群众组建“家园守护”志愿服务队，重点对占道经营、店外经营、车辆无序停放等进行日常巡查与文明劝导。同时，联合综合执法大队、辖区派出所建立长效管理机制，巩固整治成果，维护良好的治安秩序，推动社区治理工作不断完善。