王慧代表：

　　您提出的关于完善公交车语音报站系统及转弯语音提示装置更好服务特需乘客的建议，经会同市国资委研究答复如下：

　　关于语音转弯提示、语音外报站等方面的建议，我们积极改善此情况，2024年至2025年新采购的车辆将左右转提示音并入智调报站系统，车辆进站时，只报到站提示音，暂停转弯提示音，实现了语音转弯提示和公交车语音外报站交替响起，确保了视障人员能够听到线路信息。

　　关于语音无障碍倒乘功能方面的建议，市公交集团所属易通公司结合本市实际需求，积极探索“本土化”创新解决方案。目前正在主动对接相关部门，协调数据共享等事宜，加快研究可行性方案，优化功能设计，努力提升视障群体出行便利性。

　　关于报站定位功能方面的建议，市公交集团目前正在加快推进数据传输链路的优化工作，进一步提升车辆定位的实时性与准确性。此外，已同步开展公交App站点数据核查，对应用内线路站点信息进行全面梳理校正，降低信息误差，解决候车痛点，提升乘车体验性。

　　关于与滨海新区公交进行数据对接方面的建议，目前市公交集团已与滨海新区公交建立了专项沟通机制，双方就数据对接标准、技术路径等事宜进行了多次交流研讨，下一步将持续深化合作，共同推动跨区域公交信息“一网通查”，方便市民跨区出行。

2025年9月5日