越秀路街道位于河西区核心区域，兼具历史底蕴与现代活力。辖区既有西南楼工人新村的城市记忆，也集聚天津文化中心、万象城等地标载体，18座商务楼宇业态丰富，是展示城区形象、服务民生发展的重要窗口。近年来，人大越秀路街道工委立足职能定位，聚焦民生重点领域，充分发挥代表作用，践行全过程人民民主，推动基层人大工作高质量发展。

　　一、把稳政治方向，筑牢履职根基

　　一是突出“三个坚持”，强化履职能力。把学习作为代表履职的内在要求，大力加强代表思想政治和履职能力建设。坚持以学赋能，每月组织代表开展线上专题学习，推动党的创新理论、法律法规入脑入心，提高政治站位，提升政治能力；坚持实践赋能，每季度组织代表深入一线实地调研，切实做到以学促干、学用结合，提升实践能力；坚持结对赋能，针对补选代表经验少的实际，安排履职好、经验丰富的代表结成互助对子，一对一传授经验、帮助指导，帮助代表明晰履职权责、熟练掌握履职方法，提升代表履职能力。

　　二是建强履职阵地，畅通民意渠道。积极推进代表履职平台建设，率先建成全区第一个市人大代表工作室，先后对代表之家及9个代表联络站升级改造，形成“一家九站一室”履职阵地网络，平台建设走在全区前列。坚持建管用并重，实现“建”有标准、“管”有规范、“用”有实效，确保人大代表联络站门常开、人常在、事常办。2025年累计接待群众1500余人次，聚焦小区停车管理、基础设施完善等群众急难愁盼问题，逐一建立台账、跟踪督办解决，全年办结民生事项80余件，让履职阵地真正成为代表贴近群众、服务群众的前沿窗口。

　　三是完善工作机制，提升履职实效。创新“331”工作法，即搭建“人大工委主任+人大工委副主任，科室负责人+专职干部，社区书记+联络员”的三级组织架构，层层压实责任，形成纵向贯通、横向联动的履职体系；制定代表联系原选举单位和选民、人大工委例会、代表集中活动日三项工作制度，确保活动有频次、联系有规范、议事有程序；健全代表履职档案，实现“一人一档、一事一记”。通过“331”工作法的规范运行，推动代表履职既“有岗有为”，又“有力有效”。2025年群众诉求平均响应时间缩短至2个工作日内，办结满意率达90%以上。

　　二、紧盯民生需求，助力区域高质量发展

　　一是深入联系群众，破解民生难题。健全代表常态化联系群众机制，每月组织代表下沉社区、深入网格，推动解决老旧小区改造、养老服务、停车难等群众关切的热点难点问题。依托“一家九站一室”履职阵地、港云里“红色议事厅”，深化“三融共治”“135”工作法，借力城市更新契机，建立“代表领题、群众点题、协同破题”联动机制，推动七建大楼D级危房排险及171户居民安置，星图公寓“一户一表”改造、黄埔里线杆移除、和平公寓电力抢修等一批基层治理难题落地解决，以代表之为助力办好民生实事。

　　二是强化监督实效，推动落实落地。坚持依法监督、精准监督、常态监督，通过组织专业代表小组，聚焦民生领域与重点项目开展专项督查，做到现场查问题、当场提意见、限期抓督办。紧扣街道民生实事人大代表会商制落实，组织代表围绕消防设施维护、环境卫生清整等10余个重点项目开展专项视察，累计提出建议意见14类36项，协助解决9类13项，以有力有效监督助推各项工作落地见效，切实履行监督职责。

　　三是聚焦发展大局，优化营商环境。依托“越・聚荟”企业联盟，对接辖区18座商务楼宇及商业载体，有效搭建政企、企企沟通桥梁。发挥代表资源优势，组织代表深入一线、实地走访调研空置资产，同步协调解决企业融资、用工等实际难题，强化惠企政策落地监督，累计盘活闲置资源超万平方米，实现资产高效激活与群众就业增收双赢。结合工作实际，组织代表深入开展调查研究，撰写高质量调研报告2篇，为区域经济发展决策提供有益参考和借鉴。

　　三、优化方法程序，提升建议办理质量

　　一是坚持小事快办，依托民生实事顾问制度即接即办。构建“小事快办、分类处置、高效办结”的民生事项办理体系，依托区级民生实事顾问制度，街道人大工委、人大代表与民生顾问实时沟通、即时联动，确保群众身边的民生小事接诉即办、快速处置。2025年以来，通过快办机制累计处置各类民生小事40余件，办结率达100%，代表满意率超95%，其中超半数民生小事实现“当天反映、隔天办结”，切实以快响应、快落实，解决群众身边急小事、烦心事。

　　二是实行分层办理，推动街内自办与区级联办双向发力。严格区分办理层级，街道职权范围内的事项，直接交办对应科室，挂账督办、限期销号；涉及区级事权或跨部门协调的事项，启动“吹哨报到”机制，由人大街道工委牵头联动区级相关部门，协同推进、合力解决，推动建议办理从“答复型”向“落实型”转变，从“程序性答复”向“实质性解决”转变。

　　三是抓实述职评议，主动接受选民群众监督。依托人大代表向选民述职评议制度，每年组织代表围绕走访调研、民生实事等内容，全面汇报履职成效、查摆不足。建立“述—评—改”评议工作机制，对选民提出的意见分类梳理，明确整改措施和完成时限。通过述职评议，让代表在“晒成绩”中强责任、在“受评议”中促提升，切实推动代表履职从“纸上承诺”变为“事上行动”。